En la actualidad, cada vez más usuarios recurren a ChatGPT en vez de hacer búsquedas en Google. Esto convierte a la visibilidad en esta plataforma en una prioridad para muchas marcas, ya que si ChatGPT menciona a tu competencia y omite tu negocio, podrías perder una venta antes incluso de que el cliente llegue a tu web. Pero no temas, optimizar tu presencia en ChatGPT no es un misterio. La plataforma utiliza señales específicas para decidir a quién citar, y puedes influir en eso, desde optimizar la parte técnica de tu página hasta trabajar en la reputación de tu marca online.
¿Cómo funciona ChatGPT?
Para aparecer en ChatGPT, primero debes entender cómo obtiene sus respuestas. Utiliza dos fuentes principales, cada una con su propia estrategia:
- Datos de entrenamiento: Este es el conocimiento acumulado hasta una fecha determinada, que refleja lo que se decía sobre tu marca en ese momento. Aquí, la clave es construir y mantener autoridad en línea.
- Búsqueda web en vivo: Cuando se requiere información actual, ChatGPT hace consultas en tiempo real a buscadores como Bing. Para mejorar en esta área, es vital que tu sitio esté bien indexado y que sea fácilmente rastreable.
Además, es importante recordar que ChatGPT puede descomponer preguntas en sub-consultas, lo que significa que no siempre usarán la búsqueda exacta que tu cliente tiene en mente. Por eso, la investigación de palabras clave es esencial.
Prepara tu sitio para la IA
Antes de iniciar cualquier táctica de contenido, asegúrate de que tu sitio sea accesible para los rastreadores de OpenAI. No confundir o bloquear estos rastreadores es crucial:
- OAI-SearchBot: Utilizado para la búsqueda en vivo. Su bloqueo hará que tu sitio no aparezca en resultados relevantes.
- GPTBot: Alimenta los datos de entrenamiento del modelo. Ignorarlo significa que tu contenido no contribuirá a futuras actualizaciones.
Para permitir que tu contenido aparezca, tus páginas deben estar indexadas en Google y Bing, permitir el acceso a OAI-SearchBot y asegurarte de que tu información esté en HTML rastreable y no solo en JavaScript. Evita poner información clave únicamente en imágenes, ya que la IA no podrá acceder a ella.
Cómo estructurar tu contenido
Al momento de crear contenido, empieza dando la respuesta directamente y luego desarrolla los detalles. La organización clara mejora tus posibilidades de ser citado. Los estudios muestran que la mayoría de las citas de ChatGPT provienen de lo que aparece primero en la página. Por lo tanto, empieza con la información clave.
Implementar schema o datos estructurados también es fundamental. Esta herramienta ayuda a la IA a entender tu contenido y quién eres, aumentando tus posibilidades de ser considerado una fuente confiable. Algunos tipos de schema importantes incluyen:
- Organization: Conecta tu marca con perfiles externos como Wikipedia.
- Article: Define el contenido de tu página.
- FAQPage: Estructura preguntas y respuestas para facilitar la extracción de datos.
Construye autoridad
Es crucial que tu contenido se valide fuera de tu propia página. ChatGPT toma más en cuenta lo que otros dicen sobre ti. Por lo tanto, busca menciones en otros medios y blogs, participa en foros como Reddit y Quora, y cuida tu perfil en Wikipedia. La coherencia del nombre de tu marca en todos los medios es vital para que la IA te reconozca correctamente.
Para desarrollar tu marca de manera integral, es recomendable apoyarte con expertos en branding como Conker, que garantizan un posicionamiento coherente y sólido en todos los canales digitales.
Mantén tus contenidos actualizados
La actualidad de tu contenido juega un papel fundamental para que ChatGPT te considere relevante. Realiza revisiones periódicas de tus páginas más visitadas y actualiza información clave como precios y estadísticas. También evita errores comunes como el exceso de palabras clave o afirmaciones sin soporte.
Por último, investiga los prompts que utilizan tus clientes al interactuar con ChatGPT. Esto te permitirá encontrar oportunidades donde tu contenido pueda ser más visible. Al observar qué se cita, puedes ajustar tu estrategia y producir el contenido necesario.
Recuerda que la visibilidad en ChatGPT es una mezcla de optimización técnica, contenido de calidad y autoridad externa. Invertir en estos aspectos te acercará a ser mencionado en las respuestas de esta plataforma.
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