No existe nada en el mundo digital que produzca m\u00e1s especulaciones que el uso de las etiquetas en las redes sociales<\/a>. Absolutamente nada. Todos los usuarios tienen sus teor\u00edas sobre la mejor forma de apropiaci\u00f3n de los hashtags<\/em><\/a> para conseguir una mayor visibilidad y mejorar las interacciones. Algunos hablan de que lo importante es la cantidad; otros, que lo cr\u00edtico es la calidad; unos pocos recalcan que ser oportunos en el momento de uso es la clave; y los restantes enfatizan en la inmersi\u00f3n de estos en los textos de las publicaciones; y al final todos tienen una opini\u00f3n y una receta para usarlos correctamente. Nosotros no queremos caer en ese tipo de discusiones porque preferimos revisarlas todas y encontrar oportunidades e ideas en cada una de esas elucubraciones.<\/p>\n Queremos empezar afirmando que para usar los hashtags<\/em> y sacarles el mayor provecho no existe una \u00fanica f\u00f3rmula \u2014de hecho, nada en el mundo digital la tiene\u2014. Combinar variables, hacer experimentos y aprender de todas las alteraciones es lo que realmente nos acercar\u00e1 al resultado. Por lo tanto, a continuaci\u00f3n hablaremos de todas las teor\u00edas, trataremos de cuantificar su aporte y encontraremos las rutas que nos ayudar\u00e1n a obtener buenos resultados en las redes sociales<\/a>.<\/p>\n Las etiquetas para las redes sociales<\/a> fueron originalmente creadas como un mecanismo para la organizaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de los contenidos; con su ayuda, los usuarios ten\u00edan la posibilidad de encontrar, catalogar y seguir cualquier corriente de contenido que flu\u00eda dentro de una plataforma digital. Como herramienta, fue usada por primera vez en 1978 dentro del lenguaje de programaci\u00f3n C \u2014un lenguaje de prop\u00f3sito general desarrollado por Dennis Ritchie entre 1969 y 1972 en los Laboratorios Bell\u2014. A\u00f1os despu\u00e9s, a finales de los ochenta, fue incorporada al servicio de mensajer\u00eda instant\u00e1nea IRC (Internet Relay Chat), en el que las personas las usaban para clasificar los grupos y las tem\u00e1ticas.<\/p>\n Este sistema de categorizaci\u00f3n habr\u00eda quedado en el olvido si Chris Medina no hubiera encontrado un uso en las redes sociales<\/a>. El 23 de agosto de 2007, este empleado de Google propuso usar el s\u00edmbolo numeral (#) antecediendo una palabra para etiquetar y agrupar las publicaciones. Inicialmente, la idea no retumb\u00f3 en los ecosistemas digitales, pero esto cambi\u00f3 r\u00e1pidamente durante una emergencia en San Diego, California. All\u00ed, Nate Ritter, un residente de esta localidad, hizo un cubrimiento a trav\u00e9s de Twitter de lo que ocurri\u00f3 durante el incendio de octubre de 2007. En todas las publicaciones de su cubrimiento us\u00f3 la etiqueta #SanDiegoFire<\/em>. Muchos se documentaron del hecho siguiendo el hashtag<\/em> y aportaron nueva informaci\u00f3n. Fue en ese momento que se hizo visible el potencial de esta herramienta.<\/p>\n Para darle un impulso a este sistema, los creadores de Twitter decidieron \u2014el 1 de julio de 2009\u2014 agregar un hiperv\u00ednculo autom\u00e1tico a todos los hashtags<\/em> que condujera a los resultados de b\u00fasqueda de dicha etiqueta. Con esto, se masific\u00f3 el concepto y su uso se populariz\u00f3. Adem\u00e1s, los desarrolladores de la red social crearon los temas del momento y permitieron que las etiquetas estuvieran incluidas en este ranking de tendencias<\/a>.<\/p>\n Ante el tremendo \u00e9xito que representaron los hashtags<\/em> en Twitter, la reacci\u00f3n de las otras plataformas sociales no se hizo esperar. Poco a poco, todas las incorporaron en su l\u00f3gica de programaci\u00f3n y empezaron a aparecer m\u00e1s contenidos etiquetados en las l\u00edneas de tiempo de los usuarios. La primera red social que copi\u00f3 esta funcionalidad fue Instagram, en enero de 2011; luego, Google + en octubre de 2011; y, finalmente, Facebook en junio de 2013. Al verla implementada en las redes sociales dominantes, las dem\u00e1s redes sociales se vieron obligadas a sumar este sistema de etiquetado y categorizaci\u00f3n.<\/p>\n Conocido su origen y los primeros usos, podemos avanzar hacia la direcci\u00f3n que nos interesa: \u00bfcu\u00e1ndo se vio en ellos una oportunidad para sumarlos a las acciones de marketing digital<\/a>? B\u00e1sicamente, desde el momento en que Twitter los utiliz\u00f3 como herramienta para la medici\u00f3n del pulso de los intereses del momento de las audiencias. La simple creaci\u00f3n de un ranking evidenci\u00f3 la importancia que tienen para las marcas crear y etiquetar corrientes de contenido o sumarse a las ya existentes. En esencia, los temas del momento en Twitter le dieron a las empresas la posibilidad de opinar sobre contenidos interesantes para las audiencias y esto trajo consigo visibilidad.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, los hashtags<\/em> son una de las mejores formas disponibles en las redes sociales para conseguir visibilidad, alcance y relevancia. Y esos son justamente los tres objetivos m\u00e1s perseguidos por los negocios en las redes sociales<\/a>. La primera marca que not\u00f3 ese potencial comercial de las etiquetas fue Audi, cuando incluy\u00f3 dentro de su comercial para el Super Bowl \u2014en enero de 2011\u2014 un hashtag<\/em> que les permiti\u00f3 generar, monitorear y almacenar una corriente de comentarios alrededor de sus veh\u00edculos. Con esta estrategia \u2014dise\u00f1ada por la agencia Offerpop\u2014 muchas organizaciones percibieron el impacto social de una etiqueta y los altos niveles de influencia que estas consiguen en las comunidades.<\/p>\n Desde aquel d\u00eda hasta ahora, muchas personas y empresas han sumado los hashtags<\/em> a sus acciones cotidianas de marketing digital<\/a>, con la esperanza de mejorar sus resultados. Pero sacar provecho a esta herramienta no es tarea f\u00e1cil y requiere de mucha experimentaci\u00f3n, conocimiento y medici\u00f3n para extraer beneficios con su uso.<\/p>\n Adem\u00e1s del ya mencionado aumento en la visibilidad y el alcance de las publicaciones, sumar etiquetas a los contenidos emitidos en las redes sociales aporta tres ganancias adicionales a la estrategia digital de las empresas que vale la pena revisar:<\/p>\n 1. Aumentan el tiempo de exposici\u00f3n de los mensajes.<\/strong> La vida media de una publicaci\u00f3n en una red social, seg\u00fan estudios, es de 18 minutos. Es decir, que un mensaje publicado comienza a perder visibilidad en la audiencia a los 18 minutos de publicado. Esos mismos estudios afirman que el uso de una etiqueta prolonga ese tiempo. Esto significa que usar hashtags<\/em> sirve para postergar la ca\u00edda del alcance producida por el decaimiento temporal de la publicaci\u00f3n.<\/p>\n 2. Agregan contexto a los mensajes.<\/strong> Una etiqueta bien elegida enriquece el tono de las publicaciones. Por ejemplo, una publicaci\u00f3n que contenga el hashtag<\/em> #Epic<\/em> o #Fail<\/em> es mucho m\u00e1s clara para quien consume el contenido. De hecho, las etiquetas y los emoticones son las \u00fanicas herramientas disponibles para darle m\u00e1s contexto a lo que se publica en las redes sociales.<\/p>\n 3. Mejoran los niveles de interacci\u00f3n.<\/strong> El beneficio m\u00e1s importante es el aumento de las tasas de interacci\u00f3n. Seg\u00fan estudios de la firma HubSpot<\/a>, incluir etiquetas en los mensajes emitidos en las redes sociales incrementa en 55 % las interacciones y la viralidad del mensaje.<\/p>\n Incorporar las etiquetas a sus acciones de marketing digital<\/a> en las redes sociales es hoy una obligaci\u00f3n; y cr\u00e9anos, no existen trucos ni recetas garantizadas para el \u00e9xito. Apropiarse de las etiquetas para aumentar la visibilidad, la interacci\u00f3n y la exposici\u00f3n de sus publicaciones es un ejercicio que requiere mucha experimentaci\u00f3n, una estrategia s\u00f3lida y trabajo anal\u00edtico para hallar la ruta correcta para su negocio. Si no se hace as\u00ed, los hashtags<\/em> pueden convertirse en un simple elemento decorativo dentro de la publicaci\u00f3n.<\/p>\n Sin embargo, tenemos algunos tips<\/em> que le ayudar\u00e1n a acortar caminos y reducir los experimentos. Al seguir estos consejos, podr\u00e1 cosechar resultados r\u00e1pidamente con la incorporaci\u00f3n de etiquetas en los contenidos:<\/p>\n 1. Usar la metodolog\u00eda CamelCase.<\/strong> Una de las principales quejas es la dificultad para leer o entender un hashtag<\/em>. Al poner en may\u00fascula la primera letra de cada palabra que compone la etiqueta se minimiza este riesgo. Por ejemplo, #ElMejorCarroColombiano es m\u00e1s f\u00e1cil de entender que #elmejorcarrocolombiano. Esta metodolog\u00eda facilita la lectura y aumenta las probabilidades de uso.<\/p>\n 2. Explique el sentido de la etiqueta.<\/strong> Nadie se suma a lo que no entiende. Los negocios y sus l\u00edderes de marketing<\/a> deben esforzarse en que sus seguidores entiendan las razones para usar un hashtag<\/em>. Solo ser\u00e1 \u00fatil y adoptado masivamente cuando las personas lo conocen, comprenden y consideran relevante para sus intereses.<\/p>\n 3. Agregue continuidad al uso de las etiquetas.<\/strong> Crear un hashtag<\/em> y abandonarlo al d\u00eda siguiente no es una buena idea \u2014excepto para etiquetas temporales, como las de eventos o promociones puntuales\u2014. Lo mejor es crear hashtags<\/em> propios y promover su uso constantemente. Permita que sus seguidores se familiaricen con ellos y los usen regularmente.<\/p>\n 4. Ap\u00f3yese en seguidores influyentes para darle vitalidad al hashtag<\/em>.<\/strong> Dise\u00f1ar un plan en el que participen sus mejores seguidores activos en el lanzamiento de la etiqueta es fundamental. En sus inicios, una etiqueta necesita una corriente de contenido desde diversas cuentas para generar visibilidad e impacto.<\/p>\n 5. Tenga claridad sobre el volumen de contenidos que se genera en cada etiqueta.<\/strong> Evaluar la fuerza de un hashtag<\/em> antes de usarlo es una obligaci\u00f3n del community manager<\/a>. No caiga en el error de sumarse a corrientes insignificantes ni invente etiquetas si ya existen otras con tracci\u00f3n popular. Revise peri\u00f3dicamente cu\u00e1les son los hashtags<\/em> m\u00e1s usados y [utilice herramientas para monitorear su impacto](https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/hashtag-tracking\/).<\/p>\n Como todas las herramientas del mundo digital, las etiquetas tienen pros y contras. Ya hemos visto sus beneficios, ahora repasamos cinco errores comunes en acciones de marketing digital<\/a> con hashtags<\/em>:<\/p>\n 1. No verificar el contenido generado.<\/strong> Antes de incluir un hashtag<\/em>, valide qu\u00e9 tipo de contenidos se est\u00e1n publicando bajo esa etiqueta. No conviene sumarse a corrientes plagadas de mensajes que puedan da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de su empresa.<\/p>\n 2. Evite las etiquetas que puedan ser usadas en su contra.<\/strong> Para decidir las etiquetas de su negocio debe ser precavido. Hay casos en los que usuarios han utilizado etiquetas creadas por marcas para ataques reputacionales. Uno de los casos m\u00e1s conocidos fue la campa\u00f1a de McDonald\u2019s en 2012<\/a>.<\/p>\n 3. Excederse en la cantidad de hashtags<\/em>.<\/strong> Los beneficios no son proporcionales a la cantidad de etiquetas usadas. Abusar est\u00e1 relacionado con comportamientos de spammers<\/a> y es penalizado por las plataformas. Seg\u00fan una investigaci\u00f3n de Social Bakers, usar m\u00e1s de cinco etiquetas reduce dram\u00e1ticamente la interacci\u00f3n.<\/p>\n 4. Usar hashtags<\/em> largos.<\/strong> Crear un hashtag<\/em> demasiado largo dificulta su aplicaci\u00f3n. Lo ideal es que resuma la intenci\u00f3n y sea f\u00e1cil de usar y recordar. Esto facilita la apropiaci\u00f3n y el uso por parte de los seguidores.<\/p>\n 5. Usar hashjacking<\/em> como t\u00e9cnica de marketing digital<\/a>.<\/strong> Es una pr\u00e1ctica reprochable que consiste en utilizar etiquetas populares para fines distintos a los originales. Por ejemplo, usar una etiqueta de tendencia social en circunstancias ajenas con el \u00fanico fin de conseguir visibilidad. Uno de los casos m\u00e1s recordados fue el del cantante David Bisbal, que us\u00f3 la etiqueta #PrayForJapan<\/em> \u2014en medio de una tragedia\u2014 para promocionar un concierto<\/a>.<\/p>\n Para implementar de forma efectiva esta estrategia, no olvide apoyarse en expertos que puedan ayudarle a dise\u00f1ar una estrategia personalizada de marketing digital<\/a> y manejo de redes sociales<\/a>. Para una asesor\u00eda directa, cont\u00e1ctenos por WhatsApp<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Explicamos c\u00f3mo usar los hashtags en Instagram y en las diferentes redes sociales para enriquecer el contenido y hacerlo m\u00e1s visible.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16684","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nUna breve revisi\u00f3n hist\u00f3rica de los hashtags<\/em> para entrar en contexto<\/h2>\n
C\u00f3mo usar los hashtags<\/em> en Instagram como acci\u00f3n de marketing<\/em><\/h2>\n
\u00bfCu\u00e1les son los beneficios que ofrecen los hashtags<\/em> a los negocios?<\/h2>\n
Los 5 mejores consejos para usar correctamente los hashtags<\/em><\/h2>\n
Los errores que debe evitar al usar hashtags<\/em> en las redes sociales<\/h2>\n