En el actual mundo empresarial, hay una imparable obsesi\u00f3n por alcanzar resultados sorprendentes en el corto plazo. La paciencia se convirti\u00f3 en un activo escaso y los l\u00edderes de los negocios se embarcaron en ese tren en el que solo vale el ahora. Pocos empresarios se salen de ese molde. Son contados los que trazan rutas a mediano o largo plazo y se toman el tiempo para construirlas y transitarlas. Hoy no hay espacio para la espera, los accionistas y las juntas directivas quieren sus beneficios r\u00e1pido y esa presi\u00f3n se transmite a los altos directivos de las organizaciones. Y estos, a su vez, la trasladan a cada \u00e1rea de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Pues bien, el equipo digital es uno de los departamentos corporativos que m\u00e1s se permea por estas presiones y eso hace que sus formas de actuar cambien. Lo digital tiene fama de \u00e1gil, por lo tanto los l\u00edderes apuestan all\u00ed para resolver la presi\u00f3n por lo inmediato. \u00a1Una realidad aterradora!, porque inconscientemente ese af\u00e1n hace que el equipo se desespere por encontrar atajos y olvide la planificaci\u00f3n. Quiz\u00e1, este es el origen de esa absurda obsesi\u00f3n por los trucos que tienen los profesionales del mundo digital. Todos hablan de profesionalizar su actividad, pero solo les interesan los trucos y los atajos. Un comportamiento muy parecido al de aquellos que quieren ganarle al casino contando cartas en el blackjack<\/em>, pero que no se preocupan por aprender a sumar \u2014haciendo una analog\u00eda que podr\u00eda parecer un poco rid\u00edcula\u2014. Ese tipo de personas se concentran tanto en el truco y tan poco en los fundamentos que terminan cometiendo mil errores y perdiendo todo lo que ten\u00edan.<\/p>\n Hablamos de esto porque nosotros en Conker<\/a> somos de los que creemos que la clave de todo est\u00e1 en dominar lo b\u00e1sico, crear planes y trabajar con paciencia por los resultados \u2014sin decir con esto que trabajaremos durante d\u00e9cadas para obtener algo\u2014. S\u00ed, hay que producir en el corto plazo, pero tambi\u00e9n hay que construir para el futuro lejano; y ese es nuestro mantra para crear estrategias digitales<\/a>.<\/p>\n Es por esto que ahora nos queremos tomar el tiempo para insistir sobre algunos conceptos b\u00e1sicos que los profesionales del mundo digital debemos dominar para poder crear estrategias s\u00f3lidas<\/a> que aporten en el ahora y construyan para el ma\u00f1ana.<\/p>\n Ya lo insinuamos, pero vale la pena recalcarlo: hay conceptos que son b\u00e1sicos para poder entender los asuntos m\u00e1s complejos. Por ejemplo, en matem\u00e1ticas, es obligatorio entender los n\u00fameros antes de estudiar las operaciones b\u00e1sicas. Y dominarlas es la base para lanzarse a los problemas m\u00e1s complejos. Si no se hace de esta forma, costar\u00e1 mucho trabajo, pues todo en el mundo funciona con esa l\u00f3gica. En consecuencia, en ninguna \u00e1rea del conocimiento es una buena idea saltarse el aprendizaje de lo fundamental.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, vamos a revisar algunos de los conceptos elementales sobre los que se ha construido el mundo digital. En total, abordaremos seis ideas \u2014que no son las \u00fanicas, pero s\u00ed unas muy importantes\u2014 que le han dado forma al comportamiento y que deben ser asimiladas para poder planificar y dise\u00f1ar estrategias de marketing digital<\/a> en estos entornos:<\/p>\n Gordon Earl Moore<\/a> es un personaje clave de la revoluci\u00f3n digital. En 1968, junto a Robert Noyce, fund\u00f3 Intel \u2014el mayor fabricante de circuitos integrados del mundo\u2014. Este empresario e innovador public\u00f3 un art\u00edculo describiendo una curiosa observaci\u00f3n: cada a\u00f1o, durante los siete a\u00f1os de vida del circuito integrado, se hab\u00eda duplicado el n\u00famero de componentes utilizados en un microchip. Hasta ah\u00ed, nada sorprendente, pero el otro pedazo de la observaci\u00f3n s\u00ed que lo era: el precio del dispositivo segu\u00eda siendo el mismo.<\/p>\n A partir de esa observaci\u00f3n, Moore enunci\u00f3 su ley que anticipaba que la complejidad de los circuitos integrados se duplicar\u00eda cada a\u00f1o con una constante reducci\u00f3n del costo. Lo que dicha ley expresa es que la potencia de las computadoras se duplicar\u00eda cada cierto tiempo \u2014originalmente cada a\u00f1o, y luego ampliado a dos a\u00f1os\u2014. Traducido para nosotros, el computador que compramos hoy con $1 tendr\u00e1 la mitad de la potencia que el que podr\u00edamos comprar en dos a\u00f1os con la misma plata.<\/p>\n La consecuencia directa de esta ley para los profesionales del marketing digital<\/a> es que los precios bajan al mismo tiempo que las capacidades suben. Lo que hoy parece imposible de lograr con nuestro presupuesto estar\u00e1 a nuestro alcance en poco tiempo.<\/p>\n Para ejemplificar mejor los alcances de la ley de Moore, Wikipedia usa un s\u00edmil muy simple: en 1978, un vuelo comercial entre Nueva York y Par\u00eds costaba cerca de USD 900 y tardaba 6 horas. Si los mismos principios de la ley se hubieran aplicado a la aviaci\u00f3n comercial; hoy ese vuelo costar\u00eda cerca de USD 0,01 y tardar\u00eda menos de un segundo.<\/p>\n Lo que se busca con la masificaci\u00f3n del concepto web sem\u00e1ntica<\/a> es que las personas nos preocupemos por desarrollar tecnolog\u00edas que permitan a las m\u00e1quinas entender todo lo que publicamos en el mundo digital. El objetivo es que las aplicaciones inform\u00e1ticas saquen conclusiones que anticipen nuestras necesidades a partir de la informaci\u00f3n disponible.<\/p>\n La web sem\u00e1ntica se fundamenta en la agregaci\u00f3n de datos extra a cada publicaci\u00f3n para aumentar su contexto. En esencia, los datos sem\u00e1nticos son componentes adicionales para mejorar el significado de lo publicado, creando dos versiones de cada mensaje: una legible para personas y otra para m\u00e1quinas, como motores de b\u00fasqueda, plataformas sociales o aplicaciones m\u00f3viles. Con esto, los dispositivos pueden entender mejor la informaci\u00f3n para darnos mejores respuestas o hacer inferencias.<\/p>\n Es importante aclarar que la web sem\u00e1ntica<\/strong> y la llamada web 3.0<\/strong> no son lo mismo. La primera abarca las actividades que buscan explicar a las m\u00e1quinas el contenido publicado, mientras que la segunda se refiere al entorno en el que las aplicaciones intercambian y procesan los datos.<\/p>\n La iniciativa denominada internet de las cosas (IoT)<\/a> se refiere a la intenci\u00f3n de conectar a internet los objetos cotidianos. Esto permitir\u00eda que dichos objetos sean identificados y gestionados por otras m\u00e1quinas. \u00bfPor qu\u00e9 esto es \u00fatil? Porque se podr\u00e1 documentar nuestro comportamiento y predecir necesidades no satisfechas. Por ejemplo, si una nevera lleva un registro del consumo de leche, esa informaci\u00f3n es \u00fatil tanto para el consumidor como para el proveedor, mejorando la planificaci\u00f3n y garantizando el abastecimiento.<\/p>\n Kevin Ashton propuso esta idea en el Auto-ID Center del MIT<\/a> en 1999, inicialmente buscando que las m\u00e1quinas interactuaran entre ellas para ofrecer beneficios interesantes. Sin embargo, hoy existen debates sobre la propiedad y el uso de los datos obtenidos a trav\u00e9s del IoT.<\/p>\n Para los especialistas en Social Media<\/a> y performance digital<\/a>, IoT representa una oportunidad para comprender profundamente a los usuarios y personalizar ofertas.<\/p>\n Este concepto destaca el principal problema de la era digital: la cantidad enorme de datos que generamos al usar plataformas y dispositivos digitales. La sombra de datos<\/strong> es ese rastro que dejamos con nuestro comportamiento y preferencias, que revela informaci\u00f3n valiosa sobre nuestros intereses y decisiones.<\/p>\n Desde el punto de vista de la privacidad, la propiedad y el acceso a esta sombra son temas en debate constante. Sin embargo, para el marketing digital<\/a>, esta sombra es una herramienta crucial para personalizar la experiencia del consumidor y producir de manera m\u00e1s ajustada a la demanda, promoviendo un consumo sostenible.<\/p>\n Relacionado con la sombra de datos, el concepto de \u00abyo cuantificado\u00bb<\/em> plantea la utilizaci\u00f3n de tecnolog\u00edas para almacenar, monitorear y analizar datos personales y de comportamiento para mejorar la calidad de vida. Esto incluye el rastreo de acciones dentro y fuera del mundo digital, a trav\u00e9s de dispositivos wearables como relojes o zapatillas inteligentes, y la integraci\u00f3n de datos m\u00e9dicos y ambientales.<\/p>\n Si se utiliza adecuadamente, esta informaci\u00f3n puede ayudar a tomar decisiones y dise\u00f1ar rutas personalizadas para mitigar riesgos o alcanzar objetivos personales. Sin embargo, es un tema complejo que mezcla beneficios enormes con posibles riesgos de privacidad y control.<\/p>\n Finalmente, el principio de neutralidad de la red<\/a> es fundamental para entender que internet no tiene una autoridad central que controle o priorice el tr\u00e1fico de datos. No existen categor\u00edas de usuarios ni preferencias en la transmisi\u00f3n de mensajes: todo se gestiona en el orden en que llega.<\/p>\n Este principio es clave para la apropiaci\u00f3n digital, porque obliga a aceptar la incertidumbre y el potencial caos del entorno digital. Los profesionales del marketing deben tener siempre presente este concepto para evitar intentos de controlar lo que la comunidad digital dice o hace, evitando as\u00ed crisis reputacionales.<\/p>\n En resumen, dominar estos seis conceptos – la ley de Moore, la web sem\u00e1ntica, el internet de las cosas, la sombra de datos, el \u00abyo cuantificado\u00bb y la neutralidad de la red – es vital para dise\u00f1ar una estrategia de marketing digital efectiva, sostenible y orientada al futuro. En Conker<\/a> podemos ayudarte a integrar estos fundamentos en tu plan de acci\u00f3n para conseguir los mejores resultados.<\/p>\n \u00bfQuieres que te ayudemos con el dise\u00f1o y ejecuci\u00f3n de la estrategia en Instagram u otras redes sociales de tu negocio? 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1. La ley de Moore<\/h3>\n
2. La web sem\u00e1ntica<\/h3>\n
3. El internet de las cosas<\/h3>\n
4. La sombra de datos<\/h3>\n
5. El \u00abyo cuantificado\u00bb<\/h3>\n
6. La neutralidad de la red<\/h3>\n