Descubre las últimas mejoras en CRM que incluyen innovaciones esenciales para WhatsApp, nuevos conectores API, webhooks, y una actualización visual en las páginas de administración.
Integración con WhatsApp
El CRM ha mejorado su herramienta para WhatsApp, facilitando la gestión de contactos duplicados y la negociación directa. Ahora, al seleccionar un contacto en el CRM, accedes automáticamente a una conversación en la extensión de WhatsApp, con alertas de duplicado, lo que optimiza el trabajo del equipo comercial.
Resaltado de Conversaciones
Una nueva función destaca los momentos clave de las conversaciones con clientes, permitiendo al equipo de ventas ver resúmenes esenciales y recibir sugerencias de tareas. Esta información se integrará y automatizará para mejorar futuras interacciones, impulsando una mejor gestión de procesos y pauta digital.
Procesos de Consentimiento
Se ha implementado un nuevo proceso para asegurar el consentimiento de los usuarios, cumpliendo con las normas de Meta. Este paso es necesario sólo una vez por usuario, permitiendo un uso fluido de las nuevas funciones, garantizando la conformidad legal en la gestión de datos personales.
Endpoints API y Webhooks
Se han añadido endpoints para gestionar productos en masa, mejorando la rapidez en las negociaciones. Los endpoints API y webhooks ahora permiten automatizaciones avanzadas entre el CRM y otros sistemas, proporcionando integraciones personalizadas y notificaciones en tiempo real, facilitando la eficiencia operativa y conexión con otros sistemas empresariales.
Rediseño de Páginas de Usuario
La interfaz de las páginas de invitación, usuario y equipo se ha renovado para un uso más intuitivo. Las mejoras incluyen paginación, filtros avanzados y una organización más clara, optimizando la administración de equipos y usuarios. Este avance es crucial para mejorar la experiencia dentro de la plataforma, un aspecto también priorizado en el desarrollo de marca.
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